Política de envío

En Ilustre Pérez, nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente. A continuación, se detallan los plazos y costos de envío.

1. Tiempos de procesamiento:

• Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. 

2. Tiempos y métodos de envío:

• Envío nacional: 

Una vez procesado, el envío dentro de España suele tardar entre 2 y 7 días laborables en llegar. 

• Envío internacional: 

Los envíos fuera de España pueden tardar hasta 15 días laborables, aunque pueden variar según el país y los trámites aduaneros. 

3. Costos de envío: 

• El costo del envío se calcula en función de la región y el peso del pedido.
• El costo exacto se mostrará en el carrito de compra antes de finalizar el pago.

4. Seguimiento del pedido:

• Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. 
• Puedes usar este número para rastrear el estado de tu paquete en la página web del transportista. 

5. Incidencias y devoluciones: 

• Si tu paquete se pierde, se daña o no llega, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
• Para devoluciones, consulta nuestra política de devoluciones completa y los pasos a seguir.